【⠀グッズ取り扱い・SNS投稿ガイドライン⠀】

本ガイドラインは、株式会社Re.NEXACE（以下、「当社」）が主催・運営するイベントおよびECストアにおけるグッズの取り扱いやSNS投稿に関するルールを定めるものです。

グッズを購入・使用される方、イベントに参加される方は、本ガイドライン並びに当社が定める各種規約類へ同意いただいたものとみなします。

安心・安全にお楽しみいただくため、以下をよくお読みいただき、遵守いただきますようお願いいたします。

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第1条 【目的・適用範囲】
1. 本ガイドラインの目的
当社が主催・運営するイベント・ECストアにおいて提供する商品およびサービスの適正な利用を促進し、関係者全員が安心してお楽しみいただける環境を守ること。
2. 適用範囲
• 本ガイドラインは、イベント来場者・グッズ購入者（ECストアを含む）・その他本ガイドラインに同意する利用者に適用されます。
• 既存の「利用規約」「プライバシーポリシー」「イベント規約」等の各規約類と内容が競合する場合は、原則として本ガイドラインが優先されます。ただし、当社が別途特段の定めをした場合はその定めが優先されるものとします。

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第2条 【グッズに関するSNS投稿ルール】
1. 演者が写っているグッズ（ランチェキ／ツーショットチェキ／ワイドチェキ等）
• 個人鑑賞専用です。画像加工を含む一切のインターネット公開・配信を禁止します。
• イベント会場やECストアでの開封動画・開封写真においても、当該グッズの写り込みが確認できる状態での公開は不可とします。
2. イラスト系グッズ（イラストポストカード／色紙／タペストリー／アクリルスタンド等）
• SNS等への投稿や撮影は可能です。
• イベント会場や屋外等で撮影する場合は、周囲のお客様の顔や個人情報が意図せず映り込まないよう、十分ご注意ください。
3. その他のグッズ
• 基本的にSNS投稿は可能ですが、各イベントページや商品ページに個別の取り扱い指示がある場合は、そちらを最優先してください。
• 著作権や肖像権等は当社または権利元に帰属しており、無断での二次利用・二次加工・配布はすべて禁止とします。

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第3条 【イベント会場での注意事項】
1. 撮影・開封・交換行為
• イベント会場内での撮影、グッズ開封、物品交換はスタッフの指示に従って行ってください。
• スタッフの指示に反して撮影や交換行為を行った場合、退場を含む厳しい措置を取る場合があります。
2. 場内の通路・観覧スペースの確保
• 通路や観覧スペースをふさぐ、周囲のお客様の視界を遮るなどの行為はご遠慮ください。周囲の方へのご配慮をお願いいたします。
3. 物品交換・転売の禁止
• 会場における物品交換・譲渡・金銭授受による取引（いわゆる「現地転売」）は固くお断りします。
• 違反が判明した場合、スタッフが該当行為の中止を指示し、悪質性が認められる場合は退場や今後のイベント参加禁止などの措置を取ります。
4. 未成年者の参加
• 未成年者がイベントに参加される場合、保護者または法定代理人の同意を必ず得てください。
• イベント中の事故・トラブルが生じた場合、当社は法令の範囲内で最大限の対応を行いますが、保護者・法定代理人への連絡が必要になる場合があります。

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第4条 【ECストアでの注意事項】
1. 開封動画・写真の投稿
• 開封動画や写真のSNS投稿は自由です。ただし、演者が写っているグッズ（チェキ類など）は写りこまないよう注意してください。
2. 個人情報の保護
• 送り状や伝票、注文番号、住所、電話番号などの個人情報が映り込まないよう十分にご注意ください。
3. 未成年者の利用
• ECストアでの購入は、保護者または法定代理人の同意を前提とします。未成年者が購入手続きを行う場合は、必ず保護者が同意したものとみなします。
4. 返品・交換ポリシー
• 不良品対応や返品・交換対応などは、別途「返品・交換ポリシー」にて定めますのでご確認ください。

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第5条 【転売行為の禁止】
1. 転売の定義
• 本ガイドラインにおいて「転売」とは、営利目的でグッズを他者に販売・譲渡・オークション・フリマ等での出品・リユースショップへの持ち込みなどを指します。
2. 禁止事項
• すべてのグッズについて、転売や営利目的の譲渡を一切禁止します。
• 非営利の個人間譲渡に関しても、状況や反復継続性などから当社が悪質と判断した場合は転売とみなすことがあります。
3. 違反時の措置
• 転売行為が確認された場合、出品削除要請、イベントや販売への参加禁止、アカウント凍結等の措置を取ることがあります。
• 不正取得・転売品を確認した場合、その購入記録や特典を無効とし、返金には応じません。

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第6条 【違反行為への対応（罰則）】

当社は、以下の行為を行ったユーザーに対し、違反の内容や悪質性に応じて、以下のいずれか、または複数の措置を取ることができます。
1. 即時措置
• 該当行為の強制停止、投稿・出品の削除要請
2. イベントにおける措置
• リストバンド／入場パスの没収、イベントからの退場命令、今後の参加資格の剝奪
3. オンライン物販・ECストアでの措置
• アカウント凍結、購入・特典の無効化
4. 損害賠償請求・法的措置
• 当社や出演者が有する権利を侵害し、営業上の損失が発生した場合、損害賠償請求や刑事告訴を含む法的措置を取る場合があります。
• 必要に応じて、プラットフォーム運営会社・弁護士・警察と連携し、IPアドレス／取引情報の開示請求を行うことがあります。
5. 情報共有・業界横断的な制限
• 悪質な違反者については、同業他社・イベント主催団体・関連プラットフォームと情報共有し、業界横断的に入場・購入を制限する場合があります。

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第7条 【免責事項】
1. イベント中の事故・トラブル
• イベント会場内や周辺で発生した怪我・盗難等のトラブルに関して、当社は法令で定める範囲を超えての責任を負いかねます。
• ただし当社に重大な過失がある場合は、法令に従い誠実に対応いたします。
2. SNS上でのトラブル
• ご利用者同士でのSNS投稿に関して発生した問題（誹謗中傷、プライバシー侵害等）につき、当社は原則として関与しません。
• ただし当社や出演者が被害を受ける場合、または当社に報告があった場合は、必要な調査・措置を講じることがあります。

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第8条 【問い合わせ窓口】
• 本ガイドラインに関するご質問や、違反行為と思われる事例を発見された場合は、以下の専用フォームまたはメールアドレスへご連絡ください。
• メールアドレス／問い合わせフォームURL：re.nexace.info@gmail.com

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第9条 【ガイドラインの変更】
• 当社は、運営上の必要性や法令改正等により、本ガイドラインを予告なく変更・改訂する場合があります。
• 改訂した場合は、公式サイトやECストアのお知らせ等で告知し、改訂後のガイドラインを適用します。

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第10条 【準拠法・管轄裁判所】
• 本ガイドラインは日本法に準拠し、解釈・適用されます。
• 本ガイドラインに関して訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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以上、本ガイドラインの遵守にご理解・ご協力をお願いいたします。
皆さまのご協力が、出演者やスタッフはもちろん、参加されるすべてのお客様の笑顔と安心につながります。
引き続きイベントや各コンテンツをお楽しみください。

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【付則】
制定日：2022年11月30日